אחריות

אחריות על מוצרים

אדון קרלוס וצוות החנות יעשו ככל יכולתם כדי שאתם, הלקוחות היקרים שלנו, תהיו מרוצים!

בכל שאלה או בעיה אתם מוזמנים לפנות אלינו באחת מדרכי צירת הקשר שבאתר, באימייל או הרשתות החברתיות.

תקופת האחריות הינה למשך 6 חודשים מיום הרכישה עבור מוצרי "פנימית צמיג" ולמשך 3 חודשים מיום הרכישה עבור מוצרי שעם.

אנחנו ב"אדון קרלוס" נתקן או נחליף את המוצר שברשותכם במסגרת תקופה האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר. במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע החלפת המוצר או תעודת זיכוי כספית.

האחריות של קרלוס אינה חלה במקרים הבאים:

  1. בלאי, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות קרלוס.

  2. פגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש או עקב רשלנות.

  3. שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.

  4. פגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים (כביסה) או חומרי ניקוי.

 

במידה ותרצו להשתמש באחריות המוצר ניתן להעביר את המוצר אלינו (הסטודיו שלנו נמצא בהוד השרון) או לשלוח אותו אלינו בדואר רשום, עלות המשלוח היא על חשבונכם.   :)

  • הפייסבוק של קרלוס
  • Instagram - White Circle
phone symbol.png
bitcoin-225080_1280-1.png